Paquete básico de soporte / consultoría

Este paquete habilita la coordinación de soporte especializado en Exchange.

El paquete incluye 4 bloques de 30 minutos. El débito de las horas se hace en base a estos bloques, es decir que cada instancia de hasta 30 minutos consume 1 bloque.

En caso de que algún bloque no se use dentro del caso, queda a favor para ser utilizado a futuro ya sea para soporte o consultoría.

En la mayor parte de los casos se resuelve el problema dentro de estas 2 horas. En caso de que se entienda que el problema pueda llevar más tiempo se elabora un plan de acción y opcionalmente se cotiza el trabajo.

El proceso consiste en lo siguiente:

  1. Contratación del paquete
  2. Coordinación (ver disponibilidad)
  3. Relevamiento (descripción del problema, ejecución de scripts, etc)
  4. Conexión remota

Las opciones de pago (en dólares americanos) incluyen Paypal y las principales tarjetas. Como alternativa fuera de línea es posible giro mediante Western Union.

En caso de dudas es posible la coordinación de una llamada de asesoramiento (sin costo).

ProductoPrecio

Paquete básico de soporte / consultoría

$180,00